Boletos levam até 2 dias úteis para serem aprovados. Considere também que sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis. Mas se o seu boleto está demorando um pouquinho mais que 2 dias úteis para aprovar, verifique se você não agendou o pagamento do pedido para ocorrer somente no dia do vencimento do boleto, pois às vezes alguns Bancos fazem isso automaticamente. Caso esteja tudo certo com seu pagamento, mas o boleto ainda não foi compensado entre em contato com o nosso suporte.

Sim, é possível pagar por cartão de crédito ou débito e ambos pagamentos são processados pela Stripe ou Infinite Pay para maior segurança.

A revisão ocorre para prevenir compras não autorizadas, esse procedimento é normal e não é possível acelerar. O prazo para revisão da compra pode levar de 1 hora até 3 horas. O pedido pode entrar em revisão logo após o débito do pagamento. Se a compra for aprovada após a revisão, o pedido é liberado na sua conta, mas se a compra for cancelada, a cobrança que ocorreu também é cancelada após algum tempo. Em caso de cancelamento, note que pode levar alguns dias para o Banco atualizar o cancelamento na fatura.

Você pode sim fazer o pagamento por Pix. Ao iniciar a compra e ser redirecionado para o pagamento, você tem a opção de gerar o qr code para pagamento via Pix.

Pagamentos por Pix não são aprovados quando os dados informados estão incorretos. Devido a algumas exigências do Banco Central as compras por Pix devem ser com o mesmo nome atribuído ao CPF. Por isso, nicknames, nomes incompletos, data de nascimento e qualquer outro tipo de dado divergente ao que é informado no CPF irá causar o cancelamento da transação. Então quando estiver fazendo sua compra, certifique-se que os dados informados são os mesmos atribuídos ao CPF e que o mesmo não possui nenhuma pendência.

Para cancelar uma compra você tem até 7 dias corridos a contar da data da compra para efetuar o cancelamento e a devolução do valor pago. Para abrir uma solicitação de reembolso, apenas envie um e-mail para: suporte@boostgames.com.br ou envie uma mensagem no formulário do site.

A loja Boost Games aceita os seguintes métodos de pagamento a seguir: Cartão de crédito e débito, boleto, PIX.