Netflix, Minecraft e muito mais com entrega rápida.

Produtos digitais são enviados por e-mail após a confirmação do pagamento. Na maioria dos casos a entrega acontece em poucos minutos, mas oficialmente trabalhamos com prazo de até 1 hora para garantir estabilidade, principalmente em horários de pico.

Fique atento ao seu e-mail (inclusive caixa de spam/lixeira) e sempre digite um endereço válido na hora da compra.

Action figures e outros produtos físicos são enviados pelos correios ou transportadora, com rastreio. Assim que o pagamento é confirmado, nossa equipe separa o produto, confere a peça e organiza o envio para o endereço informado.

Você recebe por e-mail os dados de rastreio e, sempre que quiser, pode falar com o suporte para acompanhar o andamento do pedido.

Hoje o foco principal é o Pix, pela rapidez e segurança. Em alguns casos específicos também podemos disponibilizar cartão de crédito ou outras opções, conforme a campanha ou acordo.

Se tiver alguma necessidade específica de pagamento, fale com o suporte para ver a disponibilidade.

Sim. A BoostGames usa conexão segura (SSL), servidores confiáveis e não armazena dados sensíveis de cartão no próprio site. Nosso foco é transparência, entrega rápida e suporte humano – nada de sumir depois da venda.

Em caso de qualquer problema com pedido, código ou entrega, você fala com uma pessoa de verdade para resolver.

Você pode falar com a gente por:

• E-mail: suporte@boostgames.com.br
• WhatsApp: (81) 98907-3721
• Formulário de contato no próprio site.

O horário de atendimento é de segunda a sexta, das 09:00 às 19:00 (horário de Brasília).

Para produtos digitais, seguimos as regras da nossa Política de Reembolso, sempre analisando caso a caso para evitar fraudes e, ao mesmo tempo, respeitar o consumidor.

Para produtos físicos, trabalhamos com política de troca e devolução dentro do prazo legal. Em qualquer cenário o primeiro passo é entrar em contato com o suporte explicando o que aconteceu.