Apenas trabalhamos a com a venda de licenças originais.
+Em até quanto tempo recebo a minha licença?
Até 24 horas úteis.
+Quais métodos de pagamento estão disponíveis?
PayPal e PagSeguro estão disponíveis como plataforma para pagamento. Os métodos aceitos são: Cartão de Crédito, TEF (Transferência Eletrônica de Fundos) e Boleto.
+De qual forma irei receber a minha licença?
A entrega será digital para o seu e-mail.
+E se ocorrer algum erro?
Qualquer erro, seja ele na instalação ou na ativação, você deve entrar em contato com o nosso suporte por meio do atendimento online ou abrir um ticket por e-mail.
+Eu acabo de comprar uma licença. E agora?
A entrega será feita para o seu e-mail de cadastro em até 24 horas úteis. A ativação da licença é um processo simples que vai levar menos que 5 minutos.
Os produtos digitais, gift cards e jogos disponíveis em nosso site são entregues instantaneamente após a confirmação do pagamento.
Os clientes receberão um e-mail de confirmação contendo instruções detalhadas sobre como acessar e resgatar seus produtos digitais, gift cards ou jogos.
Para garantir a entrega rápida, é importante que os clientes forneçam um endereço de e-mail válido durante o processo de compra.
Resgate Online:
Quando aplicável, os gift cards e códigos de jogos serão fornecidos em formato digital para resgate online.
Os clientes podem resgatar os códigos diretamente em plataformas específicas, como Steam, Netflix, PlayStation Network, Xbox Live, entre outros, seguindo as instruções fornecidas no e-mail de confirmação.
Suporte ao Cliente:
Nossa equipe de suporte ao cliente está disponível para auxiliar os clientes em caso de dúvidas ou problemas relacionados à entrega de produtos digitais, gift cards e jogos.
Os clientes podem entrar em contato conosco por e-mail ou através do formulário de contato em nosso site para obter assistência imediata.
Garantia de Entrega:
Garantimos a entrega bem-sucedida de todos os produtos digitais, gift cards e jogos adquiridos em nosso site.
Caso ocorra algum problema durante o processo de entrega, como a não recepção do e-mail de confirmação, os clientes podem entrar em contato conosco para resolver a questão rapidamente.
Segurança e Privacidade:
Priorizamos a segurança e a privacidade dos nossos clientes em todas as transações.
Utilizamos tecnologias de criptografia avançadas para proteger as informações pessoais e os detalhes de pagamento dos nossos clientes.
Política de Reembolso:
Caso haja um problema com o produto recebido, os clientes podem entrar em contato conosco para resolver a questão ou solicitar assistência ou devolução.
